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Qualità

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ISO 9001:2008
La politica della qualità
Il Gruppo CIFA ritiene di fondamentale importanza, sia nell'interesse della propria clientela, sia per l'immagine dell'Azienda stessa, i seguenti obiettivi strategici da perseguire per il continuo miglioramento dalla Società :

  • Essere un punto di riferimento per il mercato dedicandosi interamente ai propri Clienti con l'intera gamma di prodotti offerti, garantendo un posizionamento di eccellenza rispetto a tutti i concorrenti attraverso la gestione ottimale delle relazioni con i Clienti, con la rete degli Agenti e con i centri di Servizio;

  • Ampliare la penetrazione nei mercati su scala mondiale attraverso una conoscenza attenta delle loro esigenze e tramite la capacità di offrire ai Clienti prodotti e servizi studiati su misura;

  • Incrementare la soddisfazione della Proprietà remunerando adeguatamente il capitale mediante la creazione continua di valore;

  • Incrementare costantemente i benefici per i Clienti in Italia ed all'Estero, sia nella fase di sviluppo dei prodotti, sia nella fase di loro produzione che nella fase di servizio ed assistenza;

  • Assicurare un elevato livello di servizio, una ottima redditività ed un totale orientamento al Cliente coadiuvandosi di collaboratori qualificati e totalmente dedicati alla nostra Società;

  • Essere un forte ed innovativo Partner per i propri Clienti con i propri prodotti, sistemi e servizi, considerando l'incremento del valore dell'azienda come un principio importante per lo sviluppo e per le decisioni strategiche della Società;

  • Migliorare l'efficienza aziendale attraverso il costante investimento nei processi e negli impianti produttivi, sviluppando la collaborazione di tutte le Aziende del Gruppo ed avvalendosi della Partnership dei propri Fornitori;

  • Ottenere gli obiettivi prefissati adottando come guida generale per il proprio Sistema Qualità, la Norma UNI EN ISO 9001:2008;

  • Assicurare la continua ricerca del miglioramento delle prestazioni del Sistema Qualità mediante una costante azione di valutazione delle cause di insuccesso e tramite la ricerca di appropriate azioni di miglioramento;

  • Valorizzare le risorse umane, orgogliose di lavorare per il Gruppo CIFA, che svolgono un ruolo fondamentale nel successo della Società, apprezzando la propria crescente responsabilità, fieri dei risultati da loro stessi ottenuti sia per i Clienti che per CIFA stessa;

  • Incrementare il coinvolgimento di tutto il personale per avere successo nell'attuazione del Sistema Qualità, sviluppando la loro capacità, la motivazione e la consapevolezza di contribuire all'attuazione di questa Politica attraverso l'accrescimento della cultura aziendale;

  • Migliorare continuamente la sicurezza e l'ambiente di lavoro dei nostri dipendenti nel rispetto delle Leggi applicabili.